Technical Management Practice
1. Deployment Management -새롭거나 변경된 프로세스, 소프트웨어, 하드웨어, 문서 등 서비스 구성요소들을 프로덕션(Live) 환경으로 이전시키는 활동 보증 -Deployment: 서비스 구성요소를 특정 환경(개발, 테스트, 스테이징, 프로덕션 환경)으로 이동하는 작업 -프로비저닝: 인프라스트럭처의 배포를 의미 -배포 방식: 일괄적/단계적 배포, 푸쉬/풀 방식 -지속적인 딜리버리, 지속적인 배포, 지속적인 통합, CI/CD 파이프라인 -단편적 애자일을 지양하고 통합적 애자일을 위한 자동화된 배포 매커니즘(지속적인 딜리버리 파이프라인) 필요 -복잡한 인프라스트럭처 환경 속에서 배포 작업을 수행, 애자일 개발로 인해 작고 빠르면서 빈번하게 배포를 지속 수행 추세 -이러한 배포 환경이 비즈니..
2023. 1. 4.
Service Management Practices
1. Availability Management -서비스 가용성 충족 보장 -서비스 자산의 가용성, 공급업체의 서비스 유용성, 서비스 신뢰성, 서비스 활동 및 설계의 효과, 효율성의 결과 -필요할 때 사용 가능 2. Business Analysis* -비즈니스 및 비즈니스 요소 분석, 적합한 솔루션 추천 보장 -비즈니스 및 조직의 목적에 일치 -사람, 조직, 프로세스, 정책, 기술, 정보 등 포함 -한 영역이나 특정 수준보다는 전반적인 사업 기여도를 고려 3. Capacity and Performance Management -서비스가 충분한 용량을 이용하고, 예상 수준에서 수행되며, 서비스 요구 목표를 비용 효과적인 방법으로 달성 보장 -웹 페이지 응답 시간, 웹페이지 용량, 인터넷 대역폭, 저장소 등 ..
2023. 1. 3.
