Technical Management Practice

1. Deployment Management

-새롭거나 변경된 프로세스, 소프트웨어, 하드웨어, 문서 등 서비스 구성요소들을 프로덕션(Live) 환경으로 이전시키는 활동 보증 

 

-Deployment: 서비스 구성요소를 특정 환경(개발, 테스트, 스테이징, 프로덕션 환경)으로 이동하는 작업

-프로비저닝: 인프라스트럭처의 배포를 의미

-배포 방식: 일괄적/단계적 배포, 푸쉬/풀 방식

-지속적인 딜리버리, 지속적인 배포, 지속적인 통합, CI/CD 파이프라인

-단편적 애자일을 지양하고 통합적 애자일을 위한 자동화된 배포 매커니즘(지속적인 딜리버리 파이프라인) 필요

-복잡한 인프라스트럭처 환경 속에서 배포 작업을 수행, 애자일 개발로 인해 작고 빠르면서 빈번하게 배포를 지속 수행 추세

-이러한 배포 환경이 비즈니스의 위험요인이 되고 있음

-따라서 어떤 배포 상황에서도 항상 통제된 환경을 유지할 수 있도록 배포 관련 모든 요소를 통합하고 Seamless Customer Experience을 제공가능하도록 배포 수행 필요

-이를 위해 배포 프로세스 자동화도 필수이지만 관련 Practice간 조율 및 통합도 필요

 

2. Infrastructure and Platform Management

-서비스의 생성 및 관리에 사용되는 인프라와 플랫폼을 모니터링, 프로비저닝, 관리감독을 보증

 

-전통적인 방식의 개발 프로젝트에서 신규 인프라스트럭처를 구축하는데 수주 또는 수개월 소요

-단편적 애자일을 지양하고 통합적 애자일을 위한 자동화된 배포 매커니즘(클라우드 컴퓨팅을 바탕으로 지속적 딜리버리 파이프라인) 필요

-클라우드 컴퓨팅: 주문형 셀프 서비스, 자원 풀링, 신속한 탄력성, 서비스 측정, 폭넓은 네트워크 접근성

-IaaS/PaaS/SaaS, Private/Public Cloud Service

-합리적인 기준으로 조직의 상황에 적합한 인프라스트럭처 및 플랫폼 도입 전략 필요

-복잡한 IT환경과 애자일 개발 확산 속에서 작고 빠른 배포가 빈번하게 발생하는 추세로 서비스 관리 환경이 복잡화되고 있음

-이러한 위험을 낮추기 위해 효과적인 인프라스트럭처 전략 수립 및 관련 Practice간의 긴밀한 협업이 필요

 

3. Software development and Management

-신뢰할 수 있고 유지관리할 수 있으며 규정을 준수하고, 감사할 수 있는 필수 기능을 제공하므로써 소프트웨어 기능 및 품질에 대한 내/외부 이해관계자의 요구를 충족 보증

 

-'디지털 트랜스포메이션'의 결과로 IT 기술은 비즈니스의 핵심요소

-소비자와 인터랙션을 통해 Value를 전달하는 과정에서 소프트웨어의 개발과 관리는 핵심

-Software Development and Management의 범위는 개발(요구사항 도출, 설계, 개발, 테스트)와 운영(배포, 운영, 파기)를 결함한 범위

-워터폴, 애자일, 린, 칸반 등 개발 방법론 적용