Practices

1. Practices**의 개요

가. Practices의 정의

-set of organization resources designed for performing works, accomplishing objectives

 

나. Practices의 특징

-General, Service, Technical management practices 총 34개

-DevOps, Agile, Lean에 정의된 개념 참조

-Service/Product, Project에 대해서 설계, 전환, 구축, 텍스트, 제공, 지원을 위한 Practices 제공

 

2. Practices의 개념도 및 구성요소

가. Practices의 개념도

 

나. Practices의 구성요소

Practices	Feature	Description
General Management Practices (2순위)	서비스/제품과 무관	-비즈니스, 서비스의 성공을 위해 조직 전체에 적용 가능한 Practices 모음 -모든 서비스에서 공통적으로 고려
Service Management Practices (1순위)	서비스/제품 관리 전체적인 실시	-특정 서비스에 적용할 수 있는 Practices 모음 -모든 서비스에 대해 고려
Technial Management Practices (2순위)	서비스/제품 관리 전체적인 실시	-서비스 관리 목적을 위해 기술 관리 영역의 Practices -모든 서비스에 대해 고려

 

3. 34개 전체 Practices