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멘토링9

[당신은 최고의 멘토입니까] 21. 멘토링에 대한 정리 1. 공식적 멘토링과 비공식적 멘토링 조직에서 멘토링에 대한 지원 유무에 따라 공식적 멘토링과 비공식적 멘토링으로 구분 가능하다. - 공식적 멘토링은 멘토링 관계 설정, 프로세스 모니터링, 프로그램 결과에 대한 책임 및 활용 등 제반 활동에 대해 회사가 중심 역할을 한다. - 비공식적 멘토링은 멘토와 멘티가 스스로 주관해 나가는 방식이다. 공식적 멘토링과 비공식적 멘토링의 효과에 대한 연구 결과 비공식적 멘토링이 더 효과적이라는 연구 결과가 있다. 하지만 기업 상황에 따라 각각 다른 방식으로 운영해 나가는 것이 올바른 방법이다. 공식적 멘토링을 운영하고 있는 기업이라 하더라도 비공식적 멘토링의 장점을 살릴 수 있는 방안을 마련하여 운영하면 더 좋은 효과가 있을 수 있다. 반대로 공식적 멘토링을 운영할 수.. 2021. 5. 28.
[당신은 최고의 멘토입니까] 20. 멘토와 멘티의 자세 1. 멘토의 자세 1) 자신이 멘티에 대한 멘토링 활동을 충실하게 수행하고 있는지 반문해 본다. 2) 부족한 점이 있다면 보완해 나간다. 3) 멘토로써 준비를 철저히 한다. - 멘티의 경력 성장에 도움 - 조직 적응을 지원 - 좋은 인간관계 형성 - 멘토는 멘티에게 자신이 가지고 있는 모든 것을 베풀어야 한다. 베풀수록 자신의 그릇이 가득 찰 수 있다는 것을 기억해야 한다. - 멘티는 멘토를 통해 조직을 이해하게 된다. 멘토가 모범이 되고 바른 길로 인도하면서 훌륭한 롤 모델이 되도록 노력해야 한다. - 멘토링을 위해 뭔가 거창하고 큰 것을 하려고 하지 말자. 멘토링에는 거창한 비책이 있는 것이 아니라 진정성 있는 관심, 멘티를 위한 마음을 보여주는 것이 중요하다. 작은 관심과 배려가 멘티의 가슴에 와닿.. 2021. 5. 28.
[당신은 최고의 멘토입니까] 18. 신세대와 멘토링 신세대 스타일에 선입견을 갖기보다는 이들이 어떤 특성을 갖고 있는지 이해하고 배려하면서 멘토링 활동을 해나가야 한다. 1. 신세대 특성 1) 페이스북, 트위터, 카카오스토리, 밴드, 블로그 등 SNS를 비롯하여 실시간 메시지를 주고받는 모바일 메신저 활용이 활발하다. 2) 일과 삶의 균형을 추구한다. 3) 외적으로 자신이 중시하는 가치관, 사고방식, 스타일 등을 드러내고 싶어한다. - 모바일 메신저 업무 지시는 신세대 멘티의 일과 삶의 균형에 대한 욕구를 훼손할 가능성이 있으므로 때문에 먼저 멘토와 멘티의 신뢰 형성을 위해 노력해야 한다. - SNS 상의 내용을 누설하거나 지레짐작하지 않도록 주의해야 한다. - 신세대가 선호하는 이상적인 리더는 멘토라는 조사 결과가 있다.(51%) - 신세대는 멘티에게 .. 2021. 5. 28.
[당신은 최고의 멘토입니까] 17. 남자, 여자, 멘토링 1. 남녀의 차이 남자는 목적을 갖고 대화하는 성향이 있으며 대화를 하면 어떤 문제를 해결하기 위한 방법을 찾으려고 하거나 정보를 교환하려고 한다. 여자는 대화를 통해 자신이 상대방에 대해 어떤 감정을 가지고 있는지 알기 원하거나 자신이 말하고자 하는 것을 전달하기 위해 대화를 한다. 남자 여자 정보, 지식을 주기 위해 말한다. 현상에 대해 말한다. 사실, 근거, 이론에 초점을 둔다. 경쟁과 성취를 중시한다. 분석, 해결을 통해 '안다는 것'을 중시한다. 적극적이고 다소 공격적 스타일이다. 지적 이해를 추구한다. 구체적이고 논리적으로 인지하고 생각한다. 대화의 순서, 규칙, 구조를 중시한다. 생각한다. 정보를 얻거나 위안을 얻기 위해 말한다. 사람(감정)에 대해 말한다. 감정, 감각, 의미에 초점을 둔다.. 2021. 5. 28.
[당신은 최고의 멘토입니까] 16.사람의 성격(내향성, 외향성)과 멘토링 1. 내향성과 외향성의 비교 1) 내향성(I: Introversion) 내부 세계에 존재하는 생각이나 정서, 그리고 이념 등으로부터 에너지를 끌어오는 것과 관련된 것 선호 사람들과 함께 있는 것을 싫어하고 자신의 생각과 사고 등을 혼자 간직하다가 말할 기회를 놓치는 경우가 많다. 충분히 생각한 후 행동으로 실행한다. 대화 시 자기 생각을 먼저 말하기보다는 듣는 것을 선호한다. 자기 생각에 대한 신념을 가지기 전까지는 타인의 생각 공유를 회피한다. 경험의 깊이를 중시한다. 2) 외향성(E: Extraversion) 삶의 외부 세계에 존재하는 사람이나 행동, 그리고 사물 등과 같은 외부로부터 에너지를 끌어오는 것과 관련되는 것 선호 다양한 만남을 좋아하고 그로부터 활기를 얻으며, 자신의 내부보다는 외부 세계.. 2021. 5. 28.
[당신은 최고의 멘토입니까] 13. 멘토링이 멘티에게 주고자 하는 것 1. 자신감 1) 멘티 잘할 수 있으니 걱정 마 조직심리학 분야의 대가인 반두라 교수는 멘토링의 가장 큰 효과는 자기 효능감이라고 함 자기 효능감 = 자신에게 주어진 일을 성공적으로 수행할 수 있다는 믿음 주변에 자신을 믿고 격려해 주는 든든한 후원자가 있다는 것은 자신감 향상에 도움 업무 성과의 향상과 자신감 있는 조직 생활이 회사에 대한 만족과 정서적 안녕을 유지하는데 도움 자기 확인 욕구 = 일상생활 속에서 주변 사람들로부터 자신이 일을 잘 수행하고 있는지 자신의 행실이 바른 것인지 자신이 앞으로도 훌륭하게 잘 해낼 수 있는지를 끊임없이 확인하고자 노력 사람은 '나는 어떤 사람이다'라는 자아에 대한 고유 인식을 가지고 있음 자신이 생각하는 자아가 다른 사람이 생각하는 자아와 같은지 확인하고 싶은 욕.. 2021. 5. 25.
[당신은 최고의 멘토입니까] 11. 직무 수행 관련 멘토링 1. 멘토링 계획 멘토링 영역, 육성 목표 멘토링 활동 방법 주변의 지원 확보 방안 일정 계획 육성 결과 리뷰 방법 등을 포함하여 계획 수립 2. 멘토링 피드백 멘티가 특정 과제를 수행한 후 피드백 제공 과제 후 소감 상호 피드백 사항 개선 다짐 등의 내용을 양식을 만들어해 보는 것도 좋다. 3. SWOT 기반 멘토링 SWOT 매트릭스 활용 멘티가 잘하는 점을 더 잘할 수 있도록 하는 방법과 취약한 부분은 보완할 수 있도록 피드백 4. 유의점 1) 멘토링 정례화 시간날 때 하는 것이라는 인상을 주면 점차 몰입이 안될 수 있음 정기적으로 만나서 점검하고 피드백 제공 2) 효과적인 피드백 방식 선택 건설적인 피드백 제공 필요 (멘티의 발전과 관련된 내용, 멘티가 직면한 문제/이슈에 대한 피드백, 구체적인 실.. 2021. 5. 25.
[당신은 최고의 멘토입니까] 4. 멘토링과 교육훈련, OJT, 코칭과의 차이 멘토링과 교육훈련, OJT, 코칭과의 차이는 무엇일까요? * 정의 - 교육훈련 : 업무 수행 및 성과에 필요한 지식과 스킬을 전문가가 비전문가에게 단기간에 전수하는 것 - OJT : 해당 직무가 요구하는 역량을 개발하기 위해 업무 현장에서 진행되는 교육 - 코칭 : 구체적인 스킬을 전수하거나 특정 문제를 해결하기 위해 질문, 경청, 피드백을 통해 스스로 해답을 찾도록 도와주는 활동 * 인재 육성 수단별 차이 1. 멘토링과 교육훈련 1) 관계 : 교육훈련은 교육자와 피교육자와의 업무적인 관계이지만 멘토링은 개인적, 친화적인 관계임 2) 대상 인원 : 교육훈련은 통상 1명이 다수를 대상으로 교육, 멘토링에서는 통상 1 또는 2명 3) 동기 : 교육훈련은 회사의 지시/지침/계약 등에 의해 정해진 지식을 효과적.. 2021. 5. 15.
당신은 최고의 멘토입니까 회사 내에서 공식적으로 멘토링을 운영할 수 있는 상황이 아니기 때문에 부서 내부적으로 운영해 왔었는데 단순한 지식만을 가지고 운영해왔던 것 같다. 좀더 체계적으로 운영해보고 싶은 마음에 관련 도서를 찾아 읽게 되었는데 큰 도움이 되었다. 처음 책을 읽게 된 동기처럼 멘토와 멘티 모두 멘토링에 대한 이해를 바탕으로 해야 멘토링이 성공할 수 있으며 그 바탕 위에 다양한 멘토링 기법들을 적용해 나가야 한다는 것을 느꼈고 책의 각 챕텨별로 각 중요한 내용들은 나름대로 블로그에 별도 정리를 하고 직원들과 공유를 했다. 이를 바탕으로 우리 부서에 좀더 탄탄한 멘토링이 정착되었으면 좋겠다. 2021. 4. 10.

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