bird's eye view1 Guiding Principles 가. guiding principles의 정의 -a recommendation that guides an organization in all circumstance 나. guiding principles의 개념도 다. guiding principles의 구성요소 -seven(7) guiding principles Principles Feature Discriptions Focus on value 가치 전달 -the value of the service = the perspective of customers and stakeholders -value realization > value creation Start where you are 현재 상태 (As is) 미래 상태 (To be) * -getting .. 2022. 12. 29. 이전 1 다음