(21년 가트너 기술 트랜드) 행동인터넷 (IoB, Internet of Behaviors)

1. 행동 인터넷(IoB)의 개요

가. 행동 인터넷의 정의

-다양한 환경의 사람들 행동을 파악하고 특정 행동을 유도하기 위해 데이터를 수집, 활용하는 기법

 

나. 행동 인터넷의 특징

IoT	-IoT(사물 인터넷)이 확대된 서비스 개념
사람 행동 중심	-특정인의 태도나 위치 등 빅데이터 기반으로 사람의 행동 분석하기 위해 인터넷으로 연결
코로나 19	-마스크 착용, 체온 재기, 손 소독 등 행동절차 준수 감시 적용 가능
원격 최적화 제어/조정	-광범위한 행동패턴을 찾아내고 정교한 소비자 타킷팅 가
윤리적 문제	-광범위한 데이터 수집 및 분석으로 인한 윤리적, 사회적 이슈 발생 가능 (개인정보보호, 사생활 보장)

 

2. 행동 인터넷의 개념도 및 구성요소

가. 행동 인터넷의 개념도

- IoT는 데이터와 정보의 영역, IoB는 지식 활용, 지혜를 동반한 행동 유발에 초점

나. 행동 인터넷의 구성요소

구성요소	기술	설명
사물인터넷	IoT 5G, LTE, WiFi, Bluetooth,  Zigbee, Z-Wave	-이용자의 데이터 정보를 수집, 활용하기 위해 IoT 기술 활용 저전력, 장거리/단거리 무선 통신 기술
데이터	Big Data 정형, 비정형 데이터 개인정보	-이용자의 행동 및 관심사 등과 관련된 정보를 수집 -정교한 패턴 분석을 위한 소스로 활용
AI	Machine Learning Deep Learning	-다양한 데이터를 수집, 분석하여 인간의 행동을 분석, 예측하여 행동 패턴을 찾아 소비자 타깃팅
행동 과학	심리학, 정치학, 사회학, 경제학 등 응용 학문	-사회 및 조직을 관리하는 기술을 개발하기 위해 인간 행동을 체계적으로 연구하는 학문

- IoB에 방대한 데이터가 축적되어 활용하게 되며 이 데이터를 활용하여 통찰력을 끌어내는 기술 발전 예상

 

3. 행동 인터넷의 사례

-(운전습관 연계 보험(UBI; UsageBased Insurance)), UBI가 적용된 자동차보험은 차량 속도, 운전 거리, 운전 시간 등을 측정하고 운전습관을 분석해 안전운전 여부를 판단한 후 이를 보험료 산정에 반영